Постановление Департамента Смоленской области по энергетике, энергоэффективности, тарифной политике от 26.11.2015 N 419 "Об установлении тарифов на питьевую воду и водоотведение МУП "Шумячское РПО КХ" "
ДЕПАРТАМЕНТ СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ЭНЕРГЕТИКЕ,
ЭНЕРГОЭФФЕКТИВНОСТИ, ТАРИФНОЙ ПОЛИТИКЕ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 26 ноября 2015 г. № 419
ОБ УСТАНОВЛЕНИИ ТАРИФОВ НА ПИТЬЕВУЮ ВОДУ И ВОДООТВЕДЕНИЕ
МУП "ШУМЯЧСКОЕ РПО КХ" (ПОС. ШУМЯЧИ, ШУМЯЧСКИЙ РАЙОН)
В соответствии с Федеральным законом от 07.12.2011 № 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении", Распоряжением Правительства Российской Федерации от 28.10.2015 № 2182-р об утверждении индексов изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги в среднем по субъектам Российской Федерации на 2016 год, Положением о Департаменте Смоленской области по энергетике, энергоэффективности, тарифной политике, утвержденным постановлением Администрации Смоленской области от 09.07.2012 № 432, на основании обращения муниципального унитарного предприятия "Шумячское производственное объединение жилищно-коммунального хозяйства" (пос. Шумячи, Шумячский район) и заключений Экспертного совета Департамента Смоленской области по энергетике, энергоэффективности, тарифной политике от 25.11.2015 № 104/1 и № 104/2 Департамент Смоленской области по энергетике, энергоэффективности, тарифной политике постановляет:
1. Установить с 1 января 2016 года по 31 декабря 2018 года муниципальному унитарному предприятию "Шумячское производственное объединение жилищно-коммунального хозяйства" (пос. Шумячи, Шумячский район) одноставочные тарифы на холодную питьевую воду и водоотведение для расчетов с потребителями согласно приложению 1.
2. Утвердить для муниципального унитарного предприятия "Шумячское производственное объединение жилищно-коммунального хозяйства" (пос. Шумячи, Шумячский район):
2.1. Долгосрочные параметры регулирования тарифов согласно приложению 2.
2.2. Производственные программы в сфере водоснабжения (холодная питьевая вода) и водоотведения согласно приложениям 3 и 4.
Начальник Департамента
О.А.РЫБАЛКО
Приложение 1
к постановлению
Департамента
Смоленской области
по энергетике,
энергоэффективности,
тарифной политике
от 26.11.2015 № 419
ОДНОСТАВОЧНЫЕ ТАРИФЫ
НА ХОЛОДНУЮ ПИТЬЕВУЮ ВОДУ И ВОДООТВЕДЕНИЕ ДЛЯ МУП "ШУМЯЧСКОЕ
РПО КХ" (ПОС. ШУМЯЧИ, ШУМЯЧСКИЙ РАЙОН) С 1 ЯНВАРЯ 2016 ГОДА
ПО 31 ДЕКАБРЯ 2018 ГОДА
Периоды действия тарифов
Размер тарифа, руб./м3 (НДС не облагается)
население
прочие потребители
Водоснабжение
2016 год
с 01.01.2016 по 30.06.2016
25,56
25,56
с 01.07.2016 по 31.12.2016
26,65
26,65
2017 год
с 01.01.2017 по 30.06.2017
26,65
26,65
с 01.07.2017 по 31.12.2017
27,97
27,97
2018 год
с 01.01.2018 по 30.06.2018
27,97
27,97
с 01.07.2018 по 31.12.2018
29,44
29,44
Водоотведение
2016 год
с 01.01.2016 по 30.06.2016
36,98
36,98
с 01.07.2016 по 31.12.2016
38,52
38,52
2017 год
с 01.01.2017 по 30.06.2017
38,52
38,52
с 01.07.2017 по 31.12.2017
39,83
39,83
2018 год
с 01.01.2018 по 30.06.2018
39,83
39,83
с 01.07.2018 по 31.12.2018
41,89
41,89
Приложение 2
к постановлению
Департамента
Смоленской области
по энергетике,
энергоэффективности,
тарифной политике
от 26.11.2015 № 419
ДОЛГОСРОЧНЫЕ ПАРАМЕТРЫ
РЕГУЛИРОВАНИЯ ТАРИФОВ ПО МУП "ШУМЯЧСКОЕ РПО КХ"
(ПОС. ШУМЯЧИ, ШУМЯЧСКИЙ РАЙОН) НА ПЕРИОД РЕГУЛИРОВАНИЯ
С 01.01.2016 ПО 31.12.2018
Водоснабжение
Таблица 1
№ п/п
Наименование параметра
Единица измерения
2016 год
2017 год
2018 год
1.
Базовый уровень операционных расходов
тыс. руб.
2464,61
x
x
2.
Индекс эффективности операционных расходов
%
x
2,0
3,0
3.
Нормативный уровень прибыли
тыс. руб.
0,00
0,00
0,00
4.
Показатели энергосбережения и энергетической эффективности:
4.1.
Количество перерывов в подаче воды
ед./км
0,35
0,30
0,28
4.2.
Доля потерь воды в централизованных системах водоснабжения при транспортировке в общем объеме воды, поданной в водопроводную сеть
%
8,8
8,7
8,5
Водоотведение
Таблица 2
№ п/п
Наименование параметра
Единица измерения
2016 год
2017 год
2018 год
1.
Базовый уровень операционных расходов
тыс. руб.
2172,05
x
x
2.
Индекс эффективности операционных расходов
%
x
2,0
3,0
3.
Нормативный уровень прибыли
тыс. руб.
0,00
0,00
0,00
4.
Показатели энергосбережения и энергетической эффективности:
4.1.
Количество аварий и засоров
ед./км
0,4
0,35
0,30
4.2.
Удельный расход электрической энергии, потребляемой в технологическом процессе очистки сточных вод, на единицу объема очищаемых сточных вод
кВт.ч/куб. м
0,1
0,1
0,1
4.3.
Удельный расход электрической энергии, потребляемой в технологическом процессе транспортировки сточных вод, на единицу объема очищаемых сточных вод
кВт.ч/куб. м
0,8
0,8
0,8
Приложение 3
к постановлению
Департамента
Смоленской области
по энергетике,
энергоэффективности,
тарифной политике
от 26.11.2015 № 419
ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ПРОГРАММА
МУП "ШУМЯЧСКОЕ ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ ОБЪЕДИНЕНИЕ
ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА" (ПОС. ШУМЯЧИ, ШУМЯЧСКИЙ
РАЙОН) В СФЕРЕ ВОДОСНАБЖЕНИЯ НА 2016 - 2018 ГОДЫ
1. Паспорт производственной программы
Наименование регулируемой организации, в отношении которой разрабатывается производственная программа, ее местонахождение
муниципальное унитарное предприятие "Шумячское производственное объединение жилищно-коммунального хозяйства";
216410, Смоленская область, пос. Шумячи, ул. Заводская, д. 25
Наименование уполномоченного органа, утвердившего производственную программу, его местонахождение
Департамент Смоленской области по энергетике, энергоэффективности, тарифной политике, г. Смоленск, ул. Октябрьской революции, д. 14а
Период реализации производственной программы
2016 - 2018 годы
2. Перечень плановых мероприятий производственной программы,
объем их финансирования и график реализации
тыс. руб.
Наименование мероприятия
2016 год
2017 год
2018 год
объем финансирования, всего
в том числе
объем финансирования, всего
объем финансирования, всего
1 кв.
2 кв.
3 кв.
4 кв.
1 кв.
2 кв.
3 кв.
4 кв.
1 кв.
2 кв.
3 кв.
4 кв.
Ремонт водопроводных сетей
350,0
-
-
350,0
-
350,0
-
-
350,0
-
350,0
-
-
350,0
-
ИТОГО
350,0
-
-
350,0
-
350,0
-
-
350,0
-
350,0
-
-
350,0
-
3. Планируемый объем подачи воды
Наименование показателя
2016 год
2017 год
2018 год
Объем подачи питьевой воды в год, тыс. куб. м
124,70
124,70
124,70
4. Плановые значения показателей надежности, качества
и энергетической эффективности объектов централизованных
систем водоснабжения
№ п/п
Наименование показателя
Единица измерения
2016 год
2017 год
2018 год
1.
Количество перерывов в подаче воды
ед./км
0,35
0,3
0,28
2.
Доля потерь воды в централизованных системах водоснабжения при транспортировке в общем объеме воды, поданной в водопроводную сеть
%
8,8
8,7
8,5
5. Расчет эффективности производственной программы
1. Снижение количества перерывов в подаче воды на 0,07 ед./км.
2. Снижение потерь воды в централизованных системах водоснабжения при транспортировке в общем объеме воды, поданной в водопроводную сеть, на 0,3 процентного пункта.
6. Мероприятия, направленные на повышение качества
обслуживания абонентов
1. Осуществление контроля за правильностью и своевременностью начисления платы за услуги по водоснабжению.
2. Проведение разъяснительной работы среди персонала, осуществляющего взаимодействие с абонентами, на предмет соблюдения культуры и такта в общении.
Приложение 4
к постановлению
Департамента
Смоленской области
по энергетике,
энергоэффективности,
тарифной политике
от 26.11.2015 № 419
ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ПРОГРАММА
МУП "ШУМЯЧСКОЕ ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ ОБЪЕДИНЕНИЕ
ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА" (ПОС. ШУМЯЧИ, ШУМЯЧСКИЙ
РАЙОН) В СФЕРЕ ВОДООТВЕДЕНИЯ НА 2016 - 2018 ГОДЫ
1. Паспорт производственной программы
Наименование регулируемой организации, в отношении которой разрабатывается производственная программа, ее местонахождение
муниципальное унитарное предприятие "Шумячское производственное объединение жилищно-коммунального хозяйства";
216410, Смоленская область, пос. Шумячи, ул. Заводская, д. 25
Наименование уполномоченного органа, утвердившего производственную программу, его местонахождение
Департамент Смоленской области по энергетике, энергоэффективности, тарифной политике, г. Смоленск, ул. Октябрьской революции, д. 14а
Период реализации производственной программы
2016 - 2018 годы
2. Перечень плановых мероприятий производственной программы,
объем их финансирования и график реализации
тыс. руб.
Наименование мероприятия
2016 год
2017 год
2018 год
объем финансирования, всего
в том числе
объем финансирования, всего
объем финансирования, всего
1 кв.
2 кв.
3 кв.
4 кв.
1 кв.
2 кв.
3 кв.
4 кв.
1 кв.
2 кв.
3 кв.
4 кв.
Ремонт канализационных сетей
300,0
-
-
300,0
-
300,0
-
-
300,0
-
300,0
-
-
300,0
-
ИТОГО
300,0
-
-
300,0
-
300,0
-
-
300,0
-
300,0
-
-
300,0
-
3. Планируемый объем отпуска сточных вод
Наименование показателя
2016 год
2017 год
2018 год
Объем отпуска сточных вод в год, тыс. куб. м
78,75
78,75
78,75
4. Плановые значения показателей надежности, качества
и энергетической эффективности объектов централизованных
систем водоотведения
№ п/п
Наименование показателя
Единица измерения
2016 год
2017 год
2018 год
1.
Количество аварий и засоров
ед./км
0,4
0,35
0,3
2.
Удельный расход электрической энергии, потребляемой в технологическом процессе очистки сточных вод, на единицу объема очищаемых сточных вод
кВт.ч/куб. м
0,1
0,1
0,1
3.
Удельный расход электрической энергии, потребляемой в технологическом процессе транспортировки сточных вод, на единицу объема очищаемых сточных вод
кВт.ч/куб. м
0,8
0,8
0,8
5. Расчет эффективности производственной программы
1. Снижение количества аварий и засоров на 0,1 ед./км.
2. Достижение организацией расхода электрической энергии в объеме, не превышающем нормативный уровень.
6. Мероприятия, направленные на повышение качества
обслуживания абонентов
1. Осуществление контроля за правильностью и своевременностью начисления платы за услуги по водоснабжению.
2. Проведение разъяснительной работы среди персонала, осуществляющего взаимодействие с абонентами, на предмет соблюдения культуры и такта в общении.
------------------------------------------------------------------
ДЕПАРТАМЕНТ СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ЭНЕРГЕТИКЕ,
ЭНЕРГОЭФФЕКТИВНОСТИ, ТАРИФНОЙ ПОЛИТИКЕ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 26 ноября 2015 г. № 419
ОБ УСТАНОВЛЕНИИ ТАРИФОВ НА ПИТЬЕВУЮ ВОДУ И ВОДООТВЕДЕНИЕ
МУП "ШУМЯЧСКОЕ РПО КХ" (ПОС. ШУМЯЧИ, ШУМЯЧСКИЙ РАЙОН)
В соответствии с Федеральным законом от 07.12.2011 № 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении", Распоряжением Правительства Российской Федерации от 28.10.2015 № 2182-р об утверждении индексов изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги в среднем по субъектам Российской Федерации на 2016 год, Положением о Департаменте Смоленской области по энергетике, энергоэффективности, тарифной политике, утвержденным постановлением Администрации Смоленской области от 09.07.2012 № 432, на основании обращения муниципального унитарного предприятия "Шумячское производственное объединение жилищно-коммунального хозяйства" (пос. Шумячи, Шумячский район) и заключений Экспертного совета Департамента Смоленской области по энергетике, энергоэффективности, тарифной политике от 25.11.2015 № 104/1 и № 104/2 Департамент Смоленской области по энергетике, энергоэффективности, тарифной политике постановляет:
1. Установить с 1 января 2016 года по 31 декабря 2018 года муниципальному унитарному предприятию "Шумячское производственное объединение жилищно-коммунального хозяйства" (пос. Шумячи, Шумячский район) одноставочные тарифы на холодную питьевую воду и водоотведение для расчетов с потребителями согласно приложению 1.
2. Утвердить для муниципального унитарного предприятия "Шумячское производственное объединение жилищно-коммунального хозяйства" (пос. Шумячи, Шумячский район):
2.1. Долгосрочные параметры регулирования тарифов согласно приложению 2.
2.2. Производственные программы в сфере водоснабжения (холодная питьевая вода) и водоотведения согласно приложениям 3 и 4.
Начальник Департамента
О.А.РЫБАЛКО
Приложение 1
к постановлению
Департамента
Смоленской области
по энергетике,
энергоэффективности,
тарифной политике
от 26.11.2015 № 419
ОДНОСТАВОЧНЫЕ ТАРИФЫ
НА ХОЛОДНУЮ ПИТЬЕВУЮ ВОДУ И ВОДООТВЕДЕНИЕ ДЛЯ МУП "ШУМЯЧСКОЕ
РПО КХ" (ПОС. ШУМЯЧИ, ШУМЯЧСКИЙ РАЙОН) С 1 ЯНВАРЯ 2016 ГОДА
ПО 31 ДЕКАБРЯ 2018 ГОДА
Периоды действия тарифов
Размер тарифа, руб./м3 (НДС не облагается)
население
прочие потребители
Водоснабжение
2016 год
с 01.01.2016 по 30.06.2016
25,56
25,56
с 01.07.2016 по 31.12.2016
26,65
26,65
2017 год
с 01.01.2017 по 30.06.2017
26,65
26,65
с 01.07.2017 по 31.12.2017
27,97
27,97
2018 год
с 01.01.2018 по 30.06.2018
27,97
27,97
с 01.07.2018 по 31.12.2018
29,44
29,44
Водоотведение
2016 год
с 01.01.2016 по 30.06.2016
36,98
36,98
с 01.07.2016 по 31.12.2016
38,52
38,52
2017 год
с 01.01.2017 по 30.06.2017
38,52
38,52
с 01.07.2017 по 31.12.2017
39,83
39,83
2018 год
с 01.01.2018 по 30.06.2018
39,83
39,83
с 01.07.2018 по 31.12.2018
41,89
41,89
Приложение 2
к постановлению
Департамента
Смоленской области
по энергетике,
энергоэффективности,
тарифной политике
от 26.11.2015 № 419
ДОЛГОСРОЧНЫЕ ПАРАМЕТРЫ
РЕГУЛИРОВАНИЯ ТАРИФОВ ПО МУП "ШУМЯЧСКОЕ РПО КХ"
(ПОС. ШУМЯЧИ, ШУМЯЧСКИЙ РАЙОН) НА ПЕРИОД РЕГУЛИРОВАНИЯ
С 01.01.2016 ПО 31.12.2018
Водоснабжение
Таблица 1
№ п/п
Наименование параметра
Единица измерения
2016 год
2017 год
2018 год
1.
Базовый уровень операционных расходов
тыс. руб.
2464,61
x
x
2.
Индекс эффективности операционных расходов
%
x
2,0
3,0
3.
Нормативный уровень прибыли
тыс. руб.
0,00
0,00
0,00
4.
Показатели энергосбережения и энергетической эффективности:
4.1.
Количество перерывов в подаче воды
ед./км
0,35
0,30
0,28
4.2.
Доля потерь воды в централизованных системах водоснабжения при транспортировке в общем объеме воды, поданной в водопроводную сеть
%
8,8
8,7
8,5
Водоотведение
Таблица 2
№ п/п
Наименование параметра
Единица измерения
2016 год
2017 год
2018 год
1.
Базовый уровень операционных расходов
тыс. руб.
2172,05
x
x
2.
Индекс эффективности операционных расходов
%
x
2,0
3,0
3.
Нормативный уровень прибыли
тыс. руб.
0,00
0,00
0,00
4.
Показатели энергосбережения и энергетической эффективности:
4.1.
Количество аварий и засоров
ед./км
0,4
0,35
0,30
4.2.
Удельный расход электрической энергии, потребляемой в технологическом процессе очистки сточных вод, на единицу объема очищаемых сточных вод
кВт.ч/куб. м
0,1
0,1
0,1
4.3.
Удельный расход электрической энергии, потребляемой в технологическом процессе транспортировки сточных вод, на единицу объема очищаемых сточных вод
кВт.ч/куб. м
0,8
0,8
0,8
Приложение 3
к постановлению
Департамента
Смоленской области
по энергетике,
энергоэффективности,
тарифной политике
от 26.11.2015 № 419
ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ПРОГРАММА
МУП "ШУМЯЧСКОЕ ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ ОБЪЕДИНЕНИЕ
ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА" (ПОС. ШУМЯЧИ, ШУМЯЧСКИЙ
РАЙОН) В СФЕРЕ ВОДОСНАБЖЕНИЯ НА 2016 - 2018 ГОДЫ
1. Паспорт производственной программы
Наименование регулируемой организации, в отношении которой разрабатывается производственная программа, ее местонахождение
муниципальное унитарное предприятие "Шумячское производственное объединение жилищно-коммунального хозяйства";
216410, Смоленская область, пос. Шумячи, ул. Заводская, д. 25
Наименование уполномоченного органа, утвердившего производственную программу, его местонахождение
Департамент Смоленской области по энергетике, энергоэффективности, тарифной политике, г. Смоленск, ул. Октябрьской революции, д. 14а
Период реализации производственной программы
2016 - 2018 годы
2. Перечень плановых мероприятий производственной программы,
объем их финансирования и график реализации
тыс. руб.
Наименование мероприятия
2016 год
2017 год
2018 год
объем финансирования, всего
в том числе
объем финансирования, всего
объем финансирования, всего
1 кв.
2 кв.
3 кв.
4 кв.
1 кв.
2 кв.
3 кв.
4 кв.
1 кв.
2 кв.
3 кв.
4 кв.
Ремонт водопроводных сетей
350,0
-
-
350,0
-
350,0
-
-
350,0
-
350,0
-
-
350,0
-
ИТОГО
350,0
-
-
350,0
-
350,0
-
-
350,0
-
350,0
-
-
350,0
-
3. Планируемый объем подачи воды
Наименование показателя
2016 год
2017 год
2018 год
Объем подачи питьевой воды в год, тыс. куб. м
124,70
124,70
124,70
4. Плановые значения показателей надежности, качества
и энергетической эффективности объектов централизованных
систем водоснабжения
№ п/п
Наименование показателя
Единица измерения
2016 год
2017 год
2018 год
1.
Количество перерывов в подаче воды
ед./км
0,35
0,3
0,28
2.
Доля потерь воды в централизованных системах водоснабжения при транспортировке в общем объеме воды, поданной в водопроводную сеть
%
8,8
8,7
8,5
5. Расчет эффективности производственной программы
1. Снижение количества перерывов в подаче воды на 0,07 ед./км.
2. Снижение потерь воды в централизованных системах водоснабжения при транспортировке в общем объеме воды, поданной в водопроводную сеть, на 0,3 процентного пункта.
6. Мероприятия, направленные на повышение качества
обслуживания абонентов
1. Осуществление контроля за правильностью и своевременностью начисления платы за услуги по водоснабжению.
2. Проведение разъяснительной работы среди персонала, осуществляющего взаимодействие с абонентами, на предмет соблюдения культуры и такта в общении.
Приложение 4
к постановлению
Департамента
Смоленской области
по энергетике,
энергоэффективности,
тарифной политике
от 26.11.2015 № 419
ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ПРОГРАММА
МУП "ШУМЯЧСКОЕ ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ ОБЪЕДИНЕНИЕ
ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА" (ПОС. ШУМЯЧИ, ШУМЯЧСКИЙ
РАЙОН) В СФЕРЕ ВОДООТВЕДЕНИЯ НА 2016 - 2018 ГОДЫ
1. Паспорт производственной программы
Наименование регулируемой организации, в отношении которой разрабатывается производственная программа, ее местонахождение
муниципальное унитарное предприятие "Шумячское производственное объединение жилищно-коммунального хозяйства";
216410, Смоленская область, пос. Шумячи, ул. Заводская, д. 25
Наименование уполномоченного органа, утвердившего производственную программу, его местонахождение
Департамент Смоленской области по энергетике, энергоэффективности, тарифной политике, г. Смоленск, ул. Октябрьской революции, д. 14а
Период реализации производственной программы
2016 - 2018 годы
2. Перечень плановых мероприятий производственной программы,
объем их финансирования и график реализации
тыс. руб.
Наименование мероприятия
2016 год
2017 год
2018 год
объем финансирования, всего
в том числе
объем финансирования, всего
объем финансирования, всего
1 кв.
2 кв.
3 кв.
4 кв.
1 кв.
2 кв.
3 кв.
4 кв.
1 кв.
2 кв.
3 кв.
4 кв.
Ремонт канализационных сетей
300,0
-
-
300,0
-
300,0
-
-
300,0
-
300,0
-
-
300,0
-
ИТОГО
300,0
-
-
300,0
-
300,0
-
-
300,0
-
300,0
-
-
300,0
-
3. Планируемый объем отпуска сточных вод
Наименование показателя
2016 год
2017 год
2018 год
Объем отпуска сточных вод в год, тыс. куб. м
78,75
78,75
78,75
4. Плановые значения показателей надежности, качества
и энергетической эффективности объектов централизованных
систем водоотведения
№ п/п
Наименование показателя
Единица измерения
2016 год
2017 год
2018 год
1.
Количество аварий и засоров
ед./км
0,4
0,35
0,3
2.
Удельный расход электрической энергии, потребляемой в технологическом процессе очистки сточных вод, на единицу объема очищаемых сточных вод
кВт.ч/куб. м
0,1
0,1
0,1
3.
Удельный расход электрической энергии, потребляемой в технологическом процессе транспортировки сточных вод, на единицу объема очищаемых сточных вод
кВт.ч/куб. м
0,8
0,8
0,8
5. Расчет эффективности производственной программы
1. Снижение количества аварий и засоров на 0,1 ед./км.
2. Достижение организацией расхода электрической энергии в объеме, не превышающем нормативный уровень.
6. Мероприятия, направленные на повышение качества
обслуживания абонентов
1. Осуществление контроля за правильностью и своевременностью начисления платы за услуги по водоснабжению.
2. Проведение разъяснительной работы среди персонала, осуществляющего взаимодействие с абонентами, на предмет соблюдения культуры и такта в общении.
------------------------------------------------------------------